Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ 123yy

1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, "123yy", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến công ty vận hành website 123yy.io và toàn bộ các dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua website cũng như ứng dụng di động chính thức. "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 123yy.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 123yy bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế, đua xe), game bài, đá gà, nổ hũ, xổ số và tất cả các hình thức giải trí cá cược khác hiện có và sẽ được ra mắt trong tương lai.

2. Điều kiện đủ tư cách tham gia

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123yy, bạn bắt buộc phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh nhật của bạn. 123yy nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia cá cược của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, 123yy có quyền đóng băng tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và thông báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

2.2 Năng lực hành vi dân sự

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Những người đang bị tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép tham gia.

2.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 123yy. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại mục 9 của tài liệu này.

3. Đăng ký tài khoản và bảo mật

Khi đăng ký tài khoản tại 123yy, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo đều cấu thành vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng mà không được hoàn trả số dư.

• Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ và kích hoạt xác thực hai yếu tố khi có thể để tăng bảo mật.
• Thông báo ngay cho 123yy nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• 123yy không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập.

4. Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

123yy chấp nhận giao dịch tài chính qua các kênh thanh toán sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại được chấp thuận khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ trong vòng 24 giờ tuỳ theo cấp độ tài khoản. 123yy có quyền điều chỉnh các hạn mức này theo từng thời điểm và theo chính sách xác minh tài khoản.

4.3 Xác minh danh tính

Để thực hiện giao dịch rút tiền, người dùng có thể được yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ. Quy trình này nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

5. Điều khoản khuyến mãi và thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi VIP được cung cấp bởi 123yy đều có điều khoản và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được thông báo cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi có nghĩa vụ đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi chấp nhận bất kỳ ưu đãi nào.

• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• 123yy có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• Một số khuyến mãi có thể yêu cầu mã ưu đãi; người chơi có trách nhiệm nhập đúng mã trước khi nạp tiền.

6. Quy tắc trò chơi và tính công bằng

Tất cả các trò chơi được cung cấp trên nền tảng 123yy đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập quốc tế, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Không có bất kỳ sự can thiệp nào từ phía nền tảng nhằm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc lỗi hệ thống trong quá trình chơi, 123yy sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ để xác định kết quả cuối cùng. Quyết định của 123yy trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến sự cố kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

7. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 123yy:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 123yy để gian lận kết quả.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để trục lợi bất chính.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới nhiều danh tính khác nhau.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, tục tĩu hoặc vi phạm pháp luật trong hệ thống chat của nền tảng.

8. Giới hạn trách nhiệm

123yy cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của hệ thống. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123yy không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược trực tuyến có bản chất rủi ro tài chính và tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 123yy khuyến khích người chơi đặt ra giới hạn thua lỗ cá nhân và chỉ sử dụng số tiền mà bản thân có thể chấp nhận mất.

9. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

123yy bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc gây tổn hại đến người chơi khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, mọi số dư còn lại bao gồm cả tiền thưởng có thể bị thu hồi. Đối với tài khoản không hoạt động, 123yy sẽ thông báo trước qua email ít nhất 30 ngày trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp xử lý nào đối với số dư tài khoản.

10. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123yy bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 123yy hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 123yy.

11. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của 123yy. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 123yy trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục tố tụng pháp lý phù hợp.

13. Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của 123yy qua hệ thống chat trực tuyến trên website hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.